En bref : Oui. TPM Dépannage prend en charge les véhicules accidentés, y compris non roulants ou aux roues endommagées, et les transporte vers le garage, l'expert ou le lieu de votre choix. Une facture détaillée est remise pour l'assurance.
Juste après l'accident
- Protégez : feux de détresse, gilets, triangle si possible, passagers en sécurité hors de la chaussée.
- Alertez le 112 en cas de blessé, de véhicule en feu ou de danger sur la voie.
- Remplissez le constat amiable avec l'autre conducteur ; prenez des photos des véhicules et de la scène.
- Appelez un dépanneur si le véhicule ne peut plus rouler ou n'est plus sûr (pneu éclaté, direction faussée, fuite, phare arraché de nuit).
Comment on charge un véhicule accidenté
Un véhicule accidenté peut avoir une roue bloquée, une suspension cassée ou une direction faussée. Le dépanneur utilise le treuil pour hisser le véhicule sur le plateau et, si une roue ne tourne plus, des chariots porte-roues ou des patins. Les éléments arrachés (pare-chocs, rétroviseur) sont récupérés et sécurisés. Le véhicule est arrimé par les roues pour ne pas aggraver les dommages de carrosserie.
Où emmener le véhicule ?
- Au garage de votre choix ou au carrossier agréé par votre assurance.
- À votre domicile, en attendant le passage de l'expert.
- En dépôt, si le garage est fermé ou si l'expert doit voir le véhicule avant réparation.
Prise en charge par l'assurance
Selon vos garanties et les responsabilités, le remorquage peut être remboursé. Conservez la facture détaillée et joignez-la au constat. Pour un véhicule économiquement irréparable, l'expert peut proposer une cession ; le véhicule est alors orienté vers un centre VHU agréé.
*Selon disponibilité, circulation et localisation du véhicule.