AGM
Absorbent Glass Mat — technologie de batterie utilisée sur certains véhicules à besoins électriques importants, notamment certains systèmes Start-Stop avancés.
EFB
Enhanced Flooded Battery — technologie de batterie utilisée sur certains véhicules équipés de systèmes Start-Stop.
CCA
Cold Cranking Amps — courant de démarrage à froid, indique la capacité d'une batterie à fournir un pic de courant pour démarrer le moteur.
Start-Stop
Système qui coupe automatiquement le moteur à l'arrêt (feu rouge, embouteillage) pour réduire la consommation, nécessitant une batterie adaptée (EFB ou AGM selon le véhicule).
Booster
Dispositif ou intervention permettant un démarrage d'appoint sur une batterie déchargée, sans remplacer la batterie elle-même.
Crevaison
Perte de pression d'un pneu due à une perforation ou un dommage, nécessitant réparation ou remplacement selon les cas.
Runflat
Technologie de pneu aux flancs renforcés permettant de continuer à rouler sur une distance limitée après une perte de pression.
3PMSF
Three Peak Mountain Snow Flake — certification attestant qu'un pneu répond aux exigences de performance en conditions hivernales sévères.
M+S
Mud + Snow — marquage indiquant une aptitude de base à la boue et à la neige légère, moins exigeant que le 3PMSF.
DOT
Code inscrit sur le flanc d'un pneu indiquant notamment sa date de fabrication.
Indice de charge
Code numérique indiquant le poids maximal qu'un pneu peut supporter.
XL / Extra Load
Pneu à structure renforcée capable de supporter une charge plus importante qu'un pneu standard de même dimension.
Remorquage
Transport d'un véhicule, roulant ou non, vers une destination choisie (garage, domicile...) au moyen d'une dépanneuse.
Dépannage
Intervention technique réalisée directement sur le lieu d'immobilisation du véhicule, visant à le remettre en état de circuler si possible.
Rapatriement automobile
Transport d'un véhicule sur une distance donnée vers une destination choisie, hors urgence.
VHU
Véhicule Hors d'Usage — véhicule destiné à la destruction administrative, traité par un centre agréé.
Centre VHU agréé
Établissement disposant d'un agrément officiel pour la destruction administrative des véhicules hors d'usage.
Treuillage
Technique consistant à tirer un véhicule immobilisé à l'aide d'un treuil, notamment lorsqu'il ne peut pas être déplacé par ses propres moyens.
Sous-sol (intervention)
Intervention réalisée dans un parking souterrain ou un accès contraint, nécessitant un matériel de manutention adapté.
Plateau
Type de dépanneuse dont le plateau permet de charger entièrement un véhicule pour le transporter, roues au sol ou non.
Véhicule non roulant
Véhicule qui ne peut pas se déplacer par ses propres moyens, nécessitant un remorquage ou un enlèvement.
