En bref : Oui. Si les clés sont enfermées dans le véhicule, nos dépanneurs ouvrent la porte sans casse grâce à un coussin gonflable et à des outils de manipulation. Si les clés sont perdues, le véhicule peut être transporté vers le concessionnaire ou le spécialiste qui refera une clé.
Clés enfermées : l'ouverture sans casse
C'est l'une des interventions les plus courantes : clés oubliées sur le siège, dans le coffre refermé, ou véhicule verrouillé automatiquement. L'ouverture se fait sans casser de vitre et sans forcer la serrure : un coussin gonflable plat est glissé dans l'encadrement de la porte puis gonflé progressivement pour créer un espace de quelques millimètres ; une tige de manipulation passe alors par cet interstice pour actionner la poignée intérieure ou le bouton de déverrouillage. Des protections sont posées sur la peinture et les joints.
Clés perdues ou volées
Sans clé, le véhicule ne peut pas démarrer : l'antidémarrage reconnaît électroniquement la clé. Il faut refaire une clé chez le concessionnaire ou chez un spécialiste équipé, sur présentation de la carte grise et d'une pièce d'identité. TPM Dépannage peut transporter le véhicule jusqu'à lui ; précisez-le, car un véhicule sans clé peut avoir la direction verrouillée et nécessiter des chariots porte-roues.
Clé mains libres qui ne répond plus
Souvent, c'est la pile de la clé. La plupart des clés intègrent une clé mécanique de secours pour ouvrir la porte, et le démarrage reste possible en posant la clé contre le bouton ou dans un emplacement dédié. Consultez la notice de votre véhicule avant d'appeler.
Justificatif demandé
Pour une ouverture de porte, le dépanneur peut vous demander de prouver que vous êtes bien le propriétaire ou l'utilisateur autorisé du véhicule (carte grise visible à l'intérieur une fois ouvert, pièce d'identité). C'est une protection pour vous.
*Selon disponibilité, circulation et localisation du véhicule.