En bref : Sur les voies rapides et routes d'Île-de-France, oui. Sur les autoroutes concédées et certaines routes express, seuls les dépanneurs agréés par le gestionnaire peuvent intervenir au tarif réglementé ; TPM Dépannage peut ensuite prendre le relais depuis la sortie ou l'aire de dépôt.
Autoroute, voie rapide : ce que dit la règle
Sur les autoroutes et certaines routes express, le dépannage est organisé par le gestionnaire (société d'autoroute ou direction des routes) : il fait appel à des dépanneurs agréés, qui interviennent à un tarif fixé chaque année par l'État. Vous ne pouvez pas faire venir le dépanneur de votre choix sur la voie elle-même. En Île-de-France, une grande partie du réseau rapide urbain (A86, A3, A4 dans sa partie urbaine, N118…) est gérée par l'État ; les règles d'intervention peuvent varier selon la section.
Les tarifs réglementés 2026
- Véhicule de moins de 1,8 tonne : 151 € TTC en semaine de 8 h à 18 h.
- Véhicule de 1,8 à 3,5 tonnes (remorquage) : 186,72 € TTC.
- Majoration de 50 % entre 18 h et 8 h, le samedi, le dimanche et les jours fériés (226,50 € et 280,08 € TTC).
Les bons gestes sur autoroute
- Rejoignez la bande d'arrêt d'urgence, feux de détresse allumés, roues braquées vers l'extérieur.
- Enfilez le gilet avant de sortir, sortez côté passager, passez derrière la glissière avec tous les passagers.
- Ne placez le triangle que si cela ne vous met pas en danger.
- Appelez depuis une borne orange (elle localise automatiquement votre position) ou composez le 112.
Le relais par TPM Dépannage
Le dépanneur agréé vous amène à la sortie ou sur une aire désignée. Ensuite, le choix est libre : TPM Dépannage peut reprendre le véhicule pour l'emmener au garage de votre choix en Île-de-France, à votre domicile, ou le mettre en dépôt. Sur les voies rapides où l'intervention d'un dépanneur libre est autorisée, nous intervenons directement, dans le respect des règles de sécurité propres à ces axes.
*Selon disponibilité, circulation et localisation du véhicule.